保险业IT需求增长将给IT服务厂商带来新机
2006-07-03 09:37 作者或来源:unknow
随着外资保险企业的全面进入,国内保险企业面对的压力不小。借助信息化来帮助企业改善管理,更好地为客户提供服务并获取业务的增长是保险企业的共识。虽然目前对IT厂商而言保险业的发展水平不如银行及证券业,但需求增长的速度不可小视。
2006Q1金融业IT服务市场占比19.8%,在整个市场中处于主导地位。从市场规模来看,金融业IT服务市场2006Q1为22.6亿元,2005Q4为20.9亿元,环比增长8.1%。
保险行业的信息化需求体现在核心业务系统以及数据中心、网上保险、CRM、数据仓库等方面。我国保险业信息化建设的难点,更多的问题是集中在业务流程、管理方面。由于国内保险业的运作环境、运作特点不同,国外成熟的软件并不适用,虽然多数保险企业拥有规模庞大的开发和维护人员队伍,但由于缺乏专业性,无法从根本上提升信息技术水平,IT外包无疑是捷径,这就给国内的IT服务厂商更多的发展机会。
分析认为,阻碍保险企业IT外包的因素主要有两个:
其一,保险企业属于客户数据密集型企业,对核心业务数据保密性的要求很大程度上减少了保险企业对IT外包服务的需求;
其二,多数保险企业拥有规模庞大的开发和维护人员队伍,这在很大程度上阻碍了保险企业对IT运营方式的选择。随着更多专业化的IT服务外包厂商的进入,这一局面正逐渐得到改观。
外因(国外保险机构大举进入)与内因(国内保险企业自身制理结构的规范与业务运营的创新)的双重推动,将带动保险业IT需求增长。对核心业务系统的应用管理外包服务将逐渐被IT外包服务商打开局面。