CA公司于周三发布了新软件、服务和培训计划，旨在帮助客户实施用信息技术基础设施架构库（ITIL）管理IT部门的最优方法，ITIL是一个改善IT系统效率并且最终提高投资回收率（ROI）的框架。

商业服务优化部产品营销副总裁David Hurwitz表示，这套新产品叫CA服务管理加速器，是CA完善和扩大其其当前的与ITIL相关的产品及服务的尝试。

他表示，“这个使ITIL功能自动化的软件能给CA带来非常好的利润，而且CA的客户也希望沿ITIL成熟度曲线上升。ITIL现在非常热门。”