据悉，从2002年起，哈尔滨开始建设统一的政务信息资源网络和统一的协同办公平台。目前，哈尔滨已建成以市政府办公厅为中枢，连接市委、市人大、市政协，市属各单位、各区、县(市)和驻外办事处共计154个结点单位的电子政务网络平台。同时，《中国·哈尔滨》门户网站、市政府政务信息资源网相继建立，为哈尔滨市打造政府电子化、城市数字化奠定了坚实基础。

目前，哈尔滨市已实现政府系统非密级公文拟稿、审签、交换等工作的无纸化，非密级公文报送、签收、批示、反馈等工作的电子化，并实现了公文运转状态的网络化监控，电子化查询、归档。

通过网上办公，政府行政运行机制出现了深刻变革。哈尔滨将传统公文办理中重复送转文件的“米”字型结构，改为网上串联周转的“一”字型结构，同样一件公文，过去平均需要20余步，现在只要10步便可完成。政务工作内容由此更加透明，与运转公文有关的公文登记人、拟办人员、批阅人员，上到市长，下到工作人员，可随时查询文件运转的状态、编辑修改痕迹、流转记录等相关信息，实现每一环节都有据可查，全程处在公开状态，一旦发生丢件、落件事件可以及时查找、分清责任。公文处理效率和质量也明显提高，每件公文的运转速度，从过去的平均4~5天提高到现在的1~2天。通过网上办公，办公成本大幅度降低，节约了大量印刷费、耗材费、邮寄费、燃油费等办公经费开支。经初步测算，实施网上办公后，全市每年可节约办公经费开支300万元左右。