在今年1月召开“两会”期间，梅州市率先在全省山区成功开通“梅州市议案建议管理信息系统”，首次实现了代表建议网上公开化、办公自动化，加强了政府系统办理建议工作的透明度、增强了承办单位的责任心和使命感，推动代表建议工作日趋阳光便利。

由于网上办理的便利性，该起建议很快便被转至工商部门，工商部门于7月下旬迅速给出了明确答复，成功推动我市加大商标创建力度。

自开通“梅州市议案建议管理信息系统”以来，人大代表、市人大、市政府、承办单位真正实现了“四位一体”网上操作。新代表产生后，由市人大代表工作部门在“人大代表管理终端”输入代表资料；市人大常委会代表联络工委（闭会期间则由大会秘书处议案组）收到代表建议后，通过系统网页向社会公开建议内容；市人大、市政府共同协商确定建议承办单位；承办单位即市政府相关职能部门在系统网页的相关窗口签收代表建议，并在3至6个月的时间内答复代表；市人大代表此时还可在系统网页的相关窗口直接查看所有建议内容、反馈意见等。

系统运行后，由于系统在信息公开方面的优越性，代表在社会政治生活中的影响力得以扩大，代表提出建议的积极性也因此得到了极大提升。截至12月下旬，网站的点击量达到43万多人（次），日均点击量高达1200多人（次），系统受到了代表、人大机关、政府及相关职能部门的极大欢迎。而系统的运行，不仅实现了代表建议工作信息化，也在极大程度上推动了我市政务工作的信息化进程。不论代表建议工作的哪个环节，均可通过系统实现无纸化办公，有效避免了以往出现的纸质建议遗失、漏办等现象。

自成功开通“梅州市议案建议管理信息系统”以来，代表建议工作的高效率、高质量逐渐显现出来。市府办建议提案科科长魏春桃告诉记者，代表的建议从提交到送往承办单位手中，以前至少需要1个月时间；如今最多只需2个工作日。

系统的运行不仅提高了代表工作的效率，还促使代表建议、承办单位答复的质量有了明显提高。代表以前提出某项议案建议后，容易出现字迹潦草、表述不清的现象，系统的运行则在很大程度上避免了这种现象的发生。据统计，五届人大一次会议期间，议案转建议数量占议案总数的比例由以往的50％左右下降为7.4％；今年以来，代表提出的议案建议主题鲜明、条理清晰的超过了80％，质量得到了极大提高。与此同时，网上办理的公开化促使承办单位更加注重议案建议的办理时效、质量，答复的公文较之以往也显得更加规范。截至目前为止，市人大代表联络工委尚未收到代表对答复“不满意”的反馈件。