近日,在科技部、工信部、商务部的支持指导下,中国现代服务业联盟(以下简称联盟)宣告成立。该联盟是由政府引导、专家指导、企业主导、社团拓导的联合研发、优势互补、利益共享、风险共担的技术创新合作组织;是为了促进中国现代服务业的又快又好发展,由从事现代服务业的社会各界人士、各企事业单位和各类社会团体等自愿结成的联盟组织。联盟成立的宗旨是:以国家现代服务业发展战略为指引,广泛联合社会各界力量,通过对现代服务业的理论研究、政策探索、法规实践、标准制订、技术创新、模式引导、应用推广、行业自律,打造一支中国现代服务业的生力军,共同推进现代服务业标准化建设、专业化分工和产业链上下游的协调发展,提升我国现代服务业的核心竞争能力。
科技部现代服务业专家总体组邀请有关领导和专家建立了中国现代服务业联盟的“指导委员会”,根据科技部《现代服务业科技行动纲要》的规划,“积极引导产学研联盟的形成”,由专家组副组长、浙江大学副校长吴朝晖负责联盟的构建工作。
所谓现代服务业是以现代电子信息技术为主要支撑的具有高技术含量和高文化含量的知识密集型服务业。它包括有基础性、生产性、消费性、社会性四大类在各个领域中的多种服务:电信运营服务、电子认证服务、在线信用服务、电子支付服务、数字证书服务、信息安全服务、电子商务服务、商务搜索服务、信息互动服务、数据挖掘服务、在线交易服务、现代金融服务、现代物流服务、在线专业服务、业务外包服务、中介咨询服务、广告会展服务、数字传媒服务、数字内容服务、数字旅游服务、现代餐饮服务、新闻传播服务、数字家庭服务、在线学习服务、体育娱乐服务、文化创意服务、数字社区服务、数字医疗服务、教育培训服务、社会保障服务、公共管理服务等多个领域。
因此,电子信息产业是发展现代服务业的基础。在发展现代服务业的过程中,电子信息产业充满了机遇也充满了挑战。
具体而言,机遇有如下几点:一是我国发展现代服务业具有极大的潜力和市场空间;二是通过国家信息化建设的推动,我国信息网络基础设施已有相当规模和水平,互联网用户上亿、固网、广电网与移动用户居世界第一,为我国现代服务业发展奠定了良好的基础;三是现代服务业是技术、资本和劳动力密集型产业,发展现代服务业可以充分发挥我国劳动力资源丰富的优势,将我国在全球最大的人口资源转化为产业竞争优势;四是全球现代服务业仍处于发展阶段,相关体系与标准尚未健全;同时,现代服务业服务模式具有鲜明的区域和文化特色,这种态势非常有利于推动以我为主的相关国际标准与体系的建立,提升我国现代服务业的国际竞争力;五是现代服务业技术体系具有应用性、系统性、集成性的特点,使我国有可能通过面向应用的模式创新带动技术的系统集成创新,实现技术体系整体的跨越式发展。
但在发展的过程中,挑战也是巨大的。体现在以下几个方面,一是,政府如何制定科学的产业政策,加速现代服务业的发展?二是,中国的现代服务业究竟应该如何布局才更加科学合理?三是,哪些领域是在目前的环境下现代服务业的优先发展领域?四是,在发展现代服务业中,哪些技术是关键技术?需要如何发展?五是,现代服务业中需要建立哪些标准?该如何建立并推广标准。等等。
这些问题,需要政府、产业界、学术界、研究界、用户共同合作探讨,推广和分享成功案例。因此,仅依靠政府的力量是难以完成的,需要整个产业链上的合作伙伴共同行动起来。这也是成立中国现代服务业联盟的初衷。
中国现代服务业联盟经过了近一年的筹备,共同发起单位有“中国电子学会、中科院研究生院、中科院计算技术研究所、浙江大学、天津大学、对外经济贸易大学现代服务业研究中心、《电子商务》杂志社、广东省电子学会、黑龙江省电子学会、《中国现代服务业》编辑部、联想、首信、腾讯、中软国际、世纪互联、中国电子支付服务联盟、中国现代餐饮服务联盟、中国现代旅游服务联盟、中国数字医疗服务联盟、中国数字家庭服务联盟、中国数字社区服务联盟、中国数字传媒服务联盟、中国在线学习服务联盟、中国数字证书应用推进联盟”等众多机构,这些机构,也是联盟的首批成员单位。
联盟的成立,将对推动我国现代服务业的市场化、产业化、社会化进程,促进我国现代服务业又好又快地发展,具有重要的现实意义。