Gartner近日发布了将在2025年对基础设施和运营（I&O）产生重大影响的六个趋势（见图一）。Gartner分析师在Gartner IT基础设施、运营和云战略会议上展示了该研究成果。

Gartner研究副总裁Jeffrey Hewitt表示：“I&O领导者可以根据这些趋势确定未来的技能需求并寻求帮助满足实施要求的洞察。它们将为企业提供在 2025 年从其I&O运营中获得最佳效益所需的优势。”

图 一、Gartner 2025年重要I&O趋势

资料来源：Gartner（2024年12月）

趋势 1：重虚拟化/去虚拟化

近期某些基于厂商的解决方案的许可证发生了变化，这迫使许多I&O团队重新评估其选择的虚拟化方案。他们有的迁移到公有云，有的则转向分布式云和私有云。他们不仅要更换管理程序，还要在多个其他方面做出选择。

Hewitt表示：“I&O领导人必须做的事情包括：清点当前实施的所有虚拟化技术以及任何相关的相互依存关系；评估替代路径，包括管理程序、超融合、分布式云、容器化、私有云和去虚拟化等；确定现有的 I&O 技能以及需要如何发展这些技能才能支持最佳选择。”

趋势 2：安全行为和文化方案

随着网络攻击的日趋复杂和多样，网络安全方案必须不断发展才能解决行为和文化问题并变得更加有效。安全行为和文化方案（SBCP）是一种贯穿整个企业的方法，能够最大程度地减少与员工行为相关的网络安全事件。

SBCP方案可提高员工对安全控制措施的采用率，减少不安全行为，使员工能够借助I&O更有效地利用网络安全资源。

趋势3：网络存储

网络存储解决方案使用分散在多个存储位置的数据组成的数据港，可在需要时立即将碎片数据重新组合使用。

网络存储可以是功能全面的专用解决方案，也可以是带有集成解决方案的平台原生服务产品，还可以是一系列增强存储厂商网络保护功能的独立产品。

Hewitt表示：“要想成功使用网络存储，I&O领导人应确定发生高成本、破坏性存储威胁的风险，并结合不断增加的监管和保险费用，建立推动网络存储使用的商业案例。”

趋势4：液冷基础设施

液冷基础设施分为后门热交换式、浸入式和直接芯片冷却式。借助它，I&O不但能够满足新一代芯片、密度和AI方面的需求，还能够通过灵活放置基础设施支持边缘用例。

Hewitt表示：“液冷技术已经从冷却整个数据中心环境发展到更加靠近基础设施，甚至进入到基础设施内部。目前液冷基础设施用例仍然很少，但随着下一代GPU和CPU功耗与发热量的增加，液冷基础设施将逐渐成为主流。”

趋势5：智能应用

生成式AI展现了应用的智能化潜力，引发了人们对智能应用的期望。智能应用能够适应用户的情境和意图，从而减少数字摩擦。这种应用可通过将合适的接口封送（marshal）到外部API和所连接的数据，按照自身意图和用户意图进行互通。

智能应用最终可以减少I&O方面的干预和互动。它还能在优化流程和提高利用率的同时，减少资源开销。

趋势6：最优基础设施

最优基础设施指 I&O 团队竭尽所能从各种部署方式中选出的最适合特定用例的基础设施。该方法以业务为重点，使IT部门以外的高管能够从他们的角度理解选择基础设施的原因。

Hewitt表示：“这些选择最终与平台工程的使用相吻合，不仅使 I&O能够‘瞄准’整个企业的业务目标选择基础设施，还有助于获得业务部门领导人和最高管理层的支持与批准。”