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[小型机 服务器]陕西电信已实现数据IP网络省级集中维护 2007-09-04 09:07  作者或来源:unknow

中国电信陕西公司紧密围绕企业战略转型要求,坚持“面向客户,面向业务,面向网络”开展网络维护工作,通过科学规划和分步实施,已实现数据IP网络的省级集中维护,有效减少了跨本地网维护的中间环节,大大提高了生产效率。
数据网络规模的扩大及网络的演进,对运维体制提出了集中化管理的要求。为快速响应客户需求,最大限度减少网络操作层级,真正实现快速响应市场的运维目标,陕西电信首先对省级集中维护的网管手段进行了完善。他们从集中维护的角度出发,使管理对象、网管组织、功能模块形成自有体系,要求集成商严格按照这一体系进行编程调试,使集成商开发的产品更符合实际使用习惯和维护模式。
公司制定了数据网管网元和数据设备管理规范,召集本地网维护人员在省公司网监中心对全省IP城域网层的所有网元进行集中录入,使省公司可监控、分析到全省所有城域网网元,各本地网通过分权分域实现各自本地网网元的自行监控、维护管理。
为适应省级集中维护后的各项业务开通、故障处理,公司还制订了与各层面的业务流程关系,完善了网络运营支撑系统,实现了质量分析、故障记录的电子化操作;修订了IP网络运行维护管理办法,完善了相关流程;制订了省、市两级维护单位的日常维护作业计划、全省大客户保障方案、全省资料专业检查制度及检查评分细则。这些流程、管理办法的颁行,理顺了省级集中后的生产关系,提升了工作效率。
陕西电信相关负责人介绍说,集中维护后,少数高精尖维护人员就能维护控制层以上网络,一方面发挥了高素质人才的作用,提升了自身主导力量维护网络的能力;另一方面,通过省级远程集中数据配置、障碍处理,解决了本地网维护力量不足的问题,为本地网维护工作提供了技术支撑,为网络的高质量运行和业务收入的稳定提高奠定了基础。

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