日前，丽水阳光政务信息语音和网络服务平台正式开通。市民可以通过该平台，了解掌握全市51个政府部门、公共企事业单位工作职能、行政许可、行政执法、便民服务等方面的内容，查询到电话、地址等信息，并能进行互动交流
近年来，我市各级各部门纷纷开设门户网站，开通电话咨询投诉热线，在一定程度上为市民提供了方便，但其条块分离的特性限制了作用的进一步发挥。群众在询问或投诉时，往往不知道具体找哪一个部门；一些单位的网站没有及时更新，群众很难在上面查询到需要的信息……这一系列问题，亟待通过信息资源和手段的整合予以解决。在这一背景下，阳光政务信息服务平台应运而生。
这一平台的开通，是我市在政府管理和经营城市的信息化方面，迈出的重要一步。部门信息不再“各自为政”，通信网络从此一网连通，一个集中化、规范化的大信息平台开始形成。借助信息化手段，有助于推进三方面的工作。一是政务透明，即将政府部门的工作动态、与民生相关事宜及时有效地发布出去，为群众所知晓，让办事更便利；二是倾听民声，运用现代信息化技术，构筑起政府与百姓的连心桥，让群众的呼声在第一时间准确无误地传递到干部耳中，使问题尽快得到妥善解决；三是接受监督，信息服务平台是一面镜子，折射出部门的为民态度和办事效率。借助平台调查公众的满意度，可以充分行使社会对政府部门的监督，激励干部“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。