“叮！”设备故障告警通过移动办公平台秒级送达，运维人员即时响应；大屏之上，多个机房运行状态一图统览，异常点位自动标注；AI算法智能调控空调新风系统，机房能耗下降近两成……

这是嘉兴市烟草专卖局（公司）自主研发的“智慧机脑”系统在日常运维中的真实场景。面对设备繁杂、跨域联动难、能耗管控粗放等痛点，这套集“管、控、巡、查、维”于一体的创新系统，让机房运维从“被动救火”迈向“主动预防”。

全景智联中枢：让隐患无处遁形

图为工作人员在综合驾驶舱大屏前监控全市机房运行状态

针对“看不见”的痛点，该单位打造“全景智联中枢”。依托GIS地理信息系统，所有机房分布及通信节点状况一目了然；数字孪生技术精准映射设备对应关系，异常点位自动标注，故障定位从“小时级”压缩至“分钟级”。综合驾驶舱整合网络、安全、环境等5类核心数据，实现“一屏统揽”，分散机房集中管控，隐患彻底显性化。

移动执行端：从“人海战术”到“秒级响应”

图为通过手机端接收的实时告警信息及处置任务界面

针对“防不严”的难题，一套“移动执行端”的智能响应体系彻底改变局面。设备故障时，系统将告警信息“秒级触达”相关人员，重要信息无一遗漏。任务自动流转，打通多方协同壁垒；现场处置实时录入数据，即时同步后台。目前，动环问题修复及网络安全响应效率提升65%，巡检及时率提升15%。

AI节能管家：绿色低碳“精打细算”

图为员工操作能耗趋势预测及优化策略界面

在“双碳”目标下，该单位让AI成为“节能管家”。系统接入8类动环93个点位实时数据，通过AI算法预测能耗趋势，自动生成空调、新风系统最优运行方案。数据驱动下，能耗管控从“人工拍脑袋”走向“智能精算”。项目实施后，本级机房能耗下降19.8%，减少碳排放约40余吨，等效植树数千棵。

可复制的“智慧因子”

这套“智慧机脑”已获软件著作权2项，成功应用于全省兄弟单位机房，并为地方智算中心提供赋能服务。项目零硬件改造、推广成本可控。在研发应用中，团队成员先后斩获全国行业网络安全竞赛团队赛道一等奖1项、二等奖1项，个人赛道二等奖1项。

从“看不见”到“一屏清”，从“被动应战”到“主动预防”，基层“智慧机脑”的探索证明：数字化转型的深意，在于激活每一个基层细胞的“智慧”，让技术的温度传递到“最后一公里”。（作者：王建）