随着互联网的发展,越来越多的传统企业开始试水网络营销,中国电子商务空前繁荣。市场也出现了一些值得关注的变化,本期《数字商情》周刊将联合众多数字媒体和专业人士发起投票,选出电子商务领域最值得关注的一些变化。
移动电子商务
随着“3G时代”的到来,中国电子商务已步入了对移动电子商务市场进行抢滩布局的新阶段。
以阿里巴巴集团为例,由于B2B、B2C、C2C、支付宝等模式具可移植性,能迅速应用于手机电子商务。无独有偶,网盛生意宝(Toocle.cn)也宣布拟将一款名为“生意搜”的电子商务搜索产品搬上3G手机,进行移动电子商务的战略布局。
普及化、常态化
近年来,电子商务服务已全面覆盖商业经济各个方面:从制造业领域到流通领域;无论企业应用、个人应用,还是政府采购;无论是基于互联网的电子商务,还是基于移动互联网的电子商务。当前的电子商务应用,已呈现出了较高的普及化与常态化趋势。
全流程电子化
不仅在企业商机与贸易撮合方面,即从发布商机、寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付收款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等,都能够通过电子商务平台完成。电子商务企业尤其是专业化电子商务企业,其所扮演的角色将不仅满足于一般的信息发布与交易平台,更将扮演“第三方行业综合服务商”的重要角色,这其中包括信息平台、交易平台、信誉评级、行业媒体、咨询机构、会展服务商、信息化服务商,甚至融资促进平台等。
多元化竞争主体
“一枝独秀不是春,百花齐放才是春”,只有形成百家争鸣的市场格局,才能更好促进电子商务整个市场的健康、持续与稳定发展。
当前,综合B2B电子商务市场的高度集中,阿里巴巴虽看似仍保持一家独大的局面,但随着环球资源、慧聪、网盛生意宝等公司的崛起,其市场份额也渐呈下降趋势,而这种良性竞争的格局,最终受益的是几千万家中小企业。
安全、诚信逐步完善
3G时代的到来,中国已经进入电子商务快速发展的时期。但与此同时,快速发展的电子商务也存在不容忽视的问题,如网上交易的安全问题、网络信用问题等。
值得欣慰的是,政府部门与所有电子商务服务商都在为搬除这些“绊脚石”而努力着。在过去几年年,我国出台了10余部电子商务相关的法律法规。目前,有关部门和机构对商家进行认证以及评级、国家及地方日益完善的电子商务立法、交易金第三方保管及交易纠纷的协调仲裁等。
B2C替代C2C
近年来,涌现了众多纯线上业务的B2C网站,而且C2C企业开始涉足代表网购未来趋势的B2C业务,这意味着B2C与C2C的“大融合时代”即将到来。
由于B2C平台提供的产品在质量、品牌、售后服务等系列核心环节上,远较C2C平台有竞争优势。
平台与搜索引擎融合
中小企业开展网络营销有三大必备途径:电子商务、搜索营销和网络广告。而以往,这三类平台往往是被对立甚至孤立起来的,但随着电子商务的深入发展与应用,这三大平台已呈现出“融合化、互补化、一体化”的趋势。
线上、线下结合
随着电子商务服务多元化的发展,以及产业链上下游控制的内在需要,近年来逐渐呈现出线上电子商务平台向线下实体平台扩张的趋势。这在弥补纯线上平台服务能力的同时,也使得电子商务平台的赢利模式由单一走向多元化,而行业准入门槛而随之进一步提高。
在B2C与C2C领域,一些行业领先的B2C企业,如当当网、京东商城等,也从依托第三方物流渐加大对物流的资金投入,在主要城市自建物流,向线下实体扩张。无疑,那些能提供更为全面服务的电子商务平台,对于用户而言,会更有吸引力。
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