移动电话运营商、无线电话与设备制造商及互联网公司未来发展趋势如何？为什么有的公司收益节节高升，有的却逐渐隐退？美国《商业周刊》近期借“IT 100强”排行榜盘点了全球高科技产业，对未来信息产业的发展趋势进行了预测。

评选出的“IT 100强”排行榜可以让人们对全球不同科技领域的主要趋势和相互影响的机会有深入地理解，展示了老牌厂商的实力的同时，也给了那些冉冉升起的科技新星露脸的机会。

信息科技激烈的竞争考验着老牌电信巨头的业务模型，墨西哥America Movil、西班牙Telefonica 和Telefonica Moviles以及中国移动进入排行榜前10名，是无线技术在新兴市场中扩张和跨国界间竞争最好的体现。电信业等竞争达到白炽化，各公司纷纷进入新领域，如Verizon Communications就大举进军无线和互联网电视业。

摩托罗拉、诺基亚和爱立信等无线电话与设备制造商依然光芒四射；外包潮让印度Tata Consulting Services和Satyam Computer Services公司从中受益。互联网公司今年大批重登排列榜，体现在对他们的服务和产品需求以及赢利能力方面，Google和Yahoo等表现抢眼，Amazon.com凭借其高现金流和丰厚的投资回报重新进入“IT 100强”。

但是，去年的一些明星未能躲过残酷的竞争，如法国电信和三星公司被挤出排行榜、芯片巨头英特尔则遭受来自AMD的猛烈攻击。

往日明星，今日落榜

Samsung公司去年获得了80亿美元的收益，成为亚洲最赢利的IT公司。去年排名第五，今年为何没有进入排行榜呢？由于内存芯片和LCD不断价格的下降，公司收入比去年减少了2%，坚挺的韩元拉低了三星的业绩。去年，该公司卖掉了创记录的1.029亿部手机，但手机业务的利润却减少20%。三星今年把目标定在销售收入增长11%，但韩元对美元已经升值了5.6%，因此这一目标可能要泡汤。

去年，排名44位的IBM将PC业务卖给了联想公司，这使它能够把精力集中在科技服务、服务器和软件上。今年第一季度，公司业务收入增长了21%，但部分由于服务业务停滞不前，公司的销售额与过去持平，股票自1月份以来下跌了5%。

去年排在45名的法国电信面临着像激烈的竞争，如Iliad公司，后者利用廉价的电话、互联网和电视捆绑服务吸引走了前者的客户。CEO Lombard去年1月份上台后，法国电信股价下跌了近三分之一，尽管

公司去年利润增加了近一倍，但收入只增长了2.5%。

在竞争对手AMD步步紧逼下，英特尔遭受损失，去年排名52名的英特尔销售额减少，利润下滑。在4月份结束的财季，英特尔的销售额减少了5%，收益下降38%。目前，该公司试图通过降低一些老芯片的价格来重新夺回市场份额，销售额可能进一步受损。

排行榜每年不同，但其中反映出的信息科技发展趋势值得我们关注。

未来游戏趋势

市场巨大的小游戏

手机游戏可能为科技行业带来可观的收入。

Hedstrom并不是个PC游戏玩家，如果问她喜欢Xbox 360还是PlayStation 3时，她会一脸茫然。但谈到一款叫做“Diner Dash”手机游戏时，她的精神会为之一振。这位21岁的学生一周三次在40分钟的打工途中玩这个游戏。

正是Hedstrom这样的消费者向今年“IT 100强”中的很多公司证明了，小屏幕上正在发生大事情。游戏业研究机构预测，到2010年时将有20亿部能够玩游戏的手机，业界可以从中获得180亿美元的收入，超过来自音乐铃声和文本消息的收入。这就是风险资本涌入所谓的非正式游戏公司的原因，也正是诺基亚和摩托罗拉等手机制造商与Texas Instruments和Nvidia联手开发配置大彩屏和高速处理器手机的动机。

最近一系列交易暗示着移动游戏诱人的未来。Walt Disney Internet Group计划将消息、聊天和语音通信特性添加到游戏中；诺基亚的Snap Mobile打算像游戏机和PC游戏那样建立多玩家游戏社区，全球的消费者可以在小屏幕上比速度、比智力、比枪法；Electronic Arts和其他厂商计划开发像电视连续剧那样展开的游戏。

这样的游戏热潮自然少不了微软。盖茨在谈手机上的Xbox Live游戏服务的设想时，描绘了这样一幅图画：消费者可以在Xbox开始一场赛车游戏，在PC上继续这个游戏，然后利用手机购买新车零件或挑选新颜色。他说：“我们将从‘Live’走向‘Live Anywhere’。”

未来软件趋势

Office的竞争对手

对于绝大多数PC用户来说，制作数字文件的惟一途径是使用微软的Office。这种办公软件软件占据着95%的市场份额，有4亿份拷贝在使用中。但现在，微

软这些年来第一次面临着一些真正的竞争对手。消费者现在有几种其它的选择，包括Corel的WordPerfect套件、IBM的Workplace、苹果公司的iWork，政府中也越来越流行使用免费的OpenOffice程序。此外，还有像Google Spreadsheets和ajaxWrite这样的免费在线服务，吸引了许多青少年使用。

没人预期微软会在这种攻势下垮掉。大多数用户认为升级比改换门庭放弃Office更容易。多年来，新、老版本Office是彼此最大的竞争对手。通常在微软推出新版本时，一半的顾客仍使用前两代版本。公司试图通过向企业提供包括升级权在内的为期数年的合同来鼓励采用新版软件，但结果一直不理想。据Gartner去年10月的一项调查显示，Office 2003只占签订这类合同的客户安装基础的45%，而对于未签约的公司来说，比例仅为2%。这种不感兴趣的态度证明了为何Credit Suisse预测Office与相关产品的销售额本财年只增长5%。

对于那些不想赶时髦的人来说，OpenOffice足够用了。这种产品可以说是Office的克隆版本，使用方法和Office类似，并且用一种软件创建的文档可以在另一种软件中观看。4年内，该软件被下载了4千多万次，尽管它的主要吸引对象是个人，但一些大企业和政府机构开始试用它。

到目前为止，OpenOffice没有给微软的市场份额造成太大影响，部分原因是由于用Office创建的更复杂的电子报表和一些幻灯演示不能正确地用OpenOffice观看。不过，这种情况可能会改变。今年5月份时，国际标准化组织批准了一项新技术标准OpenOffice格式，这种格式旨在确保采用它的任何字处理程序或电子报表应用程序可以自由互相通用。

未来计算机趋势

下一个便宜的东西

NComputing似乎已经找到了科技领域的圣杯——价格便宜得让世界上缺少PC的大众都可以买得起的计算机。NComputing的小设备（目前型号为L100）一旦连上鼠标、键盘和显示器，可连接到其他人的PC上，但费用比自己拥有一台PC要低得多，费用为每个用户不到50美元，随着数量的增加，价格甚至可以降到10美元以下。他说：“过不了多久，我们将进入硬件基本上免费的时代。”

这是“瘦客户机”的回归。瘦客户机是90年代硅谷炒得最热的概念之一。Oracle CEO Ellison和Sun董事长McNealy当时都力推这一概念，但最终却从没有真正流行起来。今天，

各种连接世界上贫困人群的尝试都集中在寻找生产更廉价PC的途径上，麻省理工学院尼葛洛庞帝领导的非赢利“一个孩子一台便携机”计划是其中最著名的计划之一。

然而，也许瘦客户机只是超越了时代。目前，宽带连接变得更加普及，很多人习惯于使用像Google和MySpace等基于互联网的软件。现在，风险投资者开始再次资助瘦客户机公司。甚至PC巨头HP也开始增加力度，向希望减少PC管理费用的公司销售300以上瘦客户机终端。HP认为有一天消费者向电话公司或互联网提供商付钱，只是为了购买瘦客户机上的计算时间。

尽管没有进行真正的销售或营销活动，但自2004年起，NComputing已经销售了10万设备，并且将在今年余下的时间再销售几乎这么多的设备。大多数设备将进入巴西、泰国和加纳等一些地方的小公司和学校，美国的学校对这种设备的兴趣也在增加。

未来手机趋势

Wi-Fi技术是热点

每年，渴望消费者更换手机的手机制造商都会推出各种新特性，一年是可以拍照片或播放音乐的手机，下一年是薄得可以塞入口袋中的手机。过去几个月里，视频成为了手机的最新特性。

但是，经过各种排列组合――厚与薄、直板与翻盖――无处不在的手机仍然不完美：愚蠢的界面、掉线、缓慢的下载。尽管手机制造商没有做出改进所有这一切的承诺，但他们说今年和明年推出的下一代手机使用起来将更简单，掉线将更少并开始提供多媒体功能。手机行业最终希望能生产出摩托罗拉移动设备首席技术官Shaddock所谓的“您生活的遥控器”的手机。听起来不错，但这是未来的事情。如果现在有一件手机用户需要搞定的事情，那就是使手机更好地完成它们的主要任务——拨打和接听电话。业界有了答案，它就是所谓的Wi-Fi技术。

为了解决手机在室内通信效果不佳的问题，诺基亚和摩托罗拉计划在美国推出使用蜂窝网和Wi-Fi热点的双模手机，可以无缝地从一个系统切换到另一个系统。双模手机还将提供与互联网的双向连接，Wi-Fi连接将达到宽带速度。

T-Mobile USA已经提供两款使用T-Mobile热点的手机。同大多数移动通信方面的事情一样，首批双模手机可能工作得并不完美，如电源寿命。首批双模手机能够应付4到5小时的Wi-Fi通信，制造商希望最终能达到整整8小时的通信时间。

现有的蜂窝视频服务也存在同样的问题。当用户附近的很多人试图同时观看视频节目时，图像可能会逐渐消失或根本没有。为解决这个问题，业界将依靠新移动系统（如QUALCOMM的系统）和诺基亚、英特尔、摩托罗拉以及其他厂商支持的一种竞争网络。他们承诺像有线电视或卫星公司那样，向美国大部分地区广播实况电视信号，一次可播送20到30个频道。

过不了多久，各种内容－－数码照片、音乐、电视节目或联系人清单――可能将保存在互联网上的一台服务器中，作为通用遥控器的手机将使你可以在任何地方访问和控制这些信息。

未来网络趋势

网上借贷

金融服务进入互联网，在借款人和贷款人眼里，它们是不错的选择。

咋看起来，在网上向陌生人放贷似乎有些疯狂。但结果却是，在线社区可以做很多银行和贷款公司所做的事情，而且费用更低廉。www.prosper.com是个刚刚成立4 个月的在线借贷网站，贷款利率通过拍卖来决定，借款人公布借款申请，潜在的贷款人在Prosper提供的基本分析工具（如简化的信用得分）的帮助下对利率投标。Prosper对贷款人的评级从AA（顶级）到HR（高风险），很多贷款人做更多的研究工作，一些人通过电话与潜在的客户联系。

分析人士说，对等贷款可能成为一项大买卖。美国人每年做610万笔朋友和家人间借贷，金额超过890亿美元。贷款一般由多位贷款人分担，一笔5000美元的贷款可能由100个人提供。还款直接交给像Prosper或Zopa这样的网站，然后由它们分配给贷款人，并将赖债者的信息提供给信用机构。贷款人可以完全忽略高风险借贷者，据跟踪Prosper数据的SavageNumber.com说，信用不佳的客户提供的申请中只有2%获得了资金。

好处是，贷款成本更低，而出借方可以挣到比其它投资更多的钱。

未来市场趋势

拉丁美洲竞争火热

去年，在与Telefónica Móviles的竞争中，América Móvil的用户数量增加了三分之一，达到了2.34亿人。目前该地区45%的居民拥有手机，到2008年时，数字将达到50%。到目前为止América Móvil暂时领先，拥有14个国家中的1亿无线客户，但Telefónica Móviles落后得并不多，拥有13个拉美国家中的7400万用户和西班牙的2000万用户。

由于发达国家的大多数成年人都拥有手机，今后若干年的大幅增长可能来自像拉丁美洲这样的发展中地区。这种预期让América Móvil的股票在一年中上涨了79%，帮助它夺得《商业周刊》“IT 100强”排行榜的头把交椅，Telefónica Móviles排名第6，股票上涨了21%。

目前，这两家移动竞争对手开始升级他们之间的战争。América Móvil利用其来自墨西哥本国市场的丰富利润，为在Telefónica Móviles盘据的巴西市场中的投资提供资金，Telefónica Móviles则利用它在西班牙和巴西获得的利润在墨西哥扩展业务。

这类电信扩展的原因很简单：目前在这一地区的农产品和矿产品的价格很高，拉丁美洲将以更快的速度发展。尽管这一地区通常在高增长期会遇到高通涨的影响，但这一次，大多数国家的价格保持稳定，从而增加了消费者的购买力。

同时，网络设备的费用过去三年里下降了一半以上，使建设无线网络的费用比将线路架到幅员辽阔的拉美地区的每一个村庄更低廉。