近年来中国民生银行网上银行业务发展迅猛，网上银行客户数大幅提高，该行在做好网上银行业务营销的同时，不断加强网上银行安全管理，在银行端、互联网络和客户端综合考虑，构建了网上银行的整体安全体系。

　　自2001年中国民生银行推出网上银行业务以来，持续改进和加强银行内部系统安全性建设，开展网上银行开户管理，确保操作环节严谨规范，并坚持采用我国权威第三方安全认证机构的数字证书，有效保障了网银交易双方身份的真实性、交易的私密性和不可否认性。08年为进一步满足客户网银交易安全性的需求，中国民生银行推出了个人网银民生U宝，将数字证书存储在只读存储器中，避免数字证书被复制、篡改、导出，客户只有同时持有U宝并掌握硬件口令才能登录网银，网银交易安全性全面提升，获得了同业及客户的高度好评。为减少来自钓鱼网站的威胁，民生银行又实施了钓鱼网站主动搜索项目，对假冒网站、虚假支付进行主动搜索，并及时通知中国反钓鱼联盟予以关闭，大大加强了对客户端风险的防范作用。今年中国民生银行又推出了网上银行交易风险监控平台，此系统通过案例和数据分析，定义监控规则，筛选可疑交易，保护客户资金安全，开拓了电子银行风险交易监控的新思路，成为国内首家针对个人用户推出的电子银行风险交易监控系统。

　　在做好银行端风险防范的同时，中国民生银行不断加强网银安全性宣传教育，提升客户对网银的正确认识，增强客户对虚假网站欺诈的防范能力。主要包括，在网站及网银界面添加网银交易风险提示、发放网银安全宣传资料，对安全使用网银、识别真假网站等方法进行了全面介绍，内容贴近百姓生活，有效地普及和宣传了网银安全知识。同时还在各家网点配置了网银演示机，配合大堂经理更直观形象地指导个人客户正确安全使用网银，使客户养成良好的网银使用习惯。今年中国民生银行又联合中国金融认证中心、国家计算机病毒应急处理中心及江民公司联合推出了网银在线杀毒工具，客户在登录或使用网银时可进行在线杀毒，有效清除客户端电脑的病毒，防止客户网银交易信息被泄露的危险。