近日，湖南省烟草专卖局（公司）在长沙组织举办湖南烟草商业系统IT服务管理体系培训班，进一步提高局内对ITIL管理体系的认识，增强IT服务管理能力，研讨湖南烟草商业系统IT服务管理建设方案。

培训由湖南省局信息中心主办，内容包括ITIL基本理论、ITIL项目一期实施情况、ITSM系统操作、小机及存储运维日常注意事项和网络维护。同时，培训还就ITIL项目二期方案进行了讨论。为确保培训效果，培训接受后对所有参训人员进行了考试，并对成绩优秀的学员进行了奖励。湖南省烟草系统信息中心主任、管理员以及有关运维服务商参加培训。