知名市场调研公司Forrester和Gartner都预测，2011年全球IT开支将增长，而PC业却因受软件业和移动设备快速发展的影响而发展缓慢。

Forrester在今年1月10日预测，2011年IT产业支出将增长7.1%至1.7万亿。Forrester公司副总裁兼首席分析师安德鲁•巴特尔斯(Andrew Bartels)在他的博客中写道，2011年IT产业的增长幅度将与2010年的7.2%持平。

巴特尔斯表示，2010年IT产业投资从2008年至2009年的经济低谷中反弹，2010年的投资主要用于设备的更新，而2011年的投资将与往年不同，主要用于新IT产品和服务。2010年高投资增长率的原因是2009年的基数比较低，而2011年的增长率基数却很高。

巴特尔斯还表示，2010年IT支出也主要集中在电脑硬件上，而2011年支出则将集中在软件、IT咨询和系统集成服务上。软件和服务预计将占到全球IT支出的44%，在美国市场这个数字接近于50%。

由于软件和服务一般都需要很长的项目周期，所以巴特尔斯预测这两项业务将带动2012年IT产业持续增长。

Forrester的预计很乐观，而Gartner公司在1月6日发表的预测就比较保守。根据Gartner分析，全球2011年IT支出将增长5.1%至3.6万亿。2010年IT支出为3.4万亿，比2009年增长5.4%。Gartner公司有关全球IT支出的数额比Forrester公司高的原因是Forrester公司的统计中不包括电信产业及其相关服务的支出。

Gartner研究副总裁理查德•戈登( Richard Gordon )表示，虽然全球经济环境正在改善，但复苏很缓慢且经济增长经常受阻。戈登还表示，5.1%的全球IT产业支出增长算上美元贬值的因素后将降低0.4%。

Gartner表示，由于平板电脑的智能手机的兴起，2011年PC销量将降低。同时，Gartner预测2011硬件行业的销售量将达3913亿美元，增长率为7.5%，2010年的增长率为8.9%。另一方面，企业软件销量2011年将增长7.5%至2537亿美元，2010年的增长率为6.1%。在有关2011年企业软件将加速增长的方面Gartner和Forrester达成了一致。

根据Forrester的分析，2011年电信设备市场发展势头强劲，预计该市场支出2011年将增长9.1%。Gartner也指出，移动设备的需求将快速增长。

戈登表示，虽然很多人在质疑新兴经济体的持续发展力，但IT产业的投资在近期很乐观，我们认为IT支出在近几年内将持续增长。

Gartner表示，全球IT支出2009年至2014年的平均增长率约为4.8%。

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