昨日，2009“十大中国服务外包领军企业”、“五大在华全球服务供应商”、“中国服务外包成长型企业”年度榜单在宁出台。虽然在排名全国百强的“中国服务外包成长型企业”中有不少江苏本地企业的身影，但最具份量的“十大中国服务外包领军企业”榜单上，江苏企业却无一入围。

　　此次十强领军企业和百强成长型企业门槛还是不低的。领军企业的条件是：企业规模3000人以上，离岸营业额3000万美元以上的服务供应商。成长型企业的条件是规模200人以上，营业额300万美元以上或者人均营业额5万美元。中国国际投资促进会常务副会长周铭表示，从统计上大致可以看到，十强领军企业、百强成长型企业与全国其他3000余家服务外包企业的营业额三分天下。其中，领军企业的人均营业额达到2.98万美元，百强成长型企业人均营业额达到2.17万美元。在抵御全球经济危机的能力上，领军企业明显高于成长型企业。

　　“中国在跨国企业的心目中仍然是个制造业品牌而不是服务业品牌。”麦肯锡公司全球董事合伙人彭壮壮认为，中国近年来，作为服务外包的接包地的知晓度大为提升，但由于没有立体化的品牌，因此在跨国公司的实际决策中往往会迅速出局。这也一语道破了江苏外包企业的“软肋”。

　　记者在大会现场偶遇了联迪恒星(南京)信息系统有限公司副总经理黄万忠。这位负责人一脸的懊恼：这个连续3届获得了“江苏省软件服务外包前10强第1名”的江苏外包企业，这次不仅与2009“十大中国服务外包领军企业”无缘，连全国百强“服务外包成长型企业”都没沾上边。抛开没接到报名通知不谈，黄万忠首先检讨了自己企业在品牌打造上的薄弱点：作为技术型服务外包企业，往往过于重视技术和片面追求经营业绩，在软实力的品牌建设上却投入不足，“这也是江苏不少同类型企业的一大诟病”。

　　在十强领军企业中，有半数以上企业立足点就是直接面对国际市场。而江苏服务外包企业的国际化步伐还有点凌乱，不少原来做本土市场的服务外包企业，缺乏“走出去”的清晰思路和市场定位，面临重组与国际化转型问题。入围“中国服务外包成长型企业”的南京联创科技股份有限公司全球服务交付中心高级经理沈超就表示，公司与入围全国领军企业相比，差距主要就在于此，现在企业正面临转型升级的发展瓶颈，这牵涉到成本、人力重新分配，并涉及技术规划改变与公司整个构架模式是否与国外模式相匹配等一系列问题。

　　据美国高德纳公司(Gartner)Gartner预测，到2012年，外包目的地的多选择性将结束印度在外包领域的主导地位，其市场份额将从90%下跌到54%，而中国则将凭借其可用的巨大的人力资源储备，处于一个主导地位。在这一过程中，江苏服务外包企业该如何做大做强打造自己的品牌？国际知名服务外包咨询机构以及跻身全国十强的领军企业纷纷在现场“传经送宝”。

　　十大领军企业博彦科技(北京)有限公司总裁王斌和东软集团股份有限公司副总裁方发和不约而同地强调了创新的力量——“企业应坚持修炼内功，走自己的路，将产品研发作为核心发展。”方发和介绍说，作为唯一一家能提供完整的医疗产品和解决方案的软件公司，东软集团加快了开拓创新和全球化发展的步伐，将南京作为欧美业务的基地，“创新不止在技术层面，也要在业务创新、合作模式创新上多下功夫，以吸引合作者。”“中国服务外包虽然目前还处于初级阶段，但在未来5—10年内将快速成长。”王斌建议，成立强有力的行业协会，促进同行业之间交流、整合资源。同时从市场角度，引导国有企业、政府加大对本土外包采购。在他看来，对国内服务外包企业而言，开放的国内市场比减免税收和发放有限补贴更有意义。“相信未来中国服务外包企业将出现在世界500强名单中。”