IT外包网络维护服务的优势 2018-08-28

IT外包网络维护服务的优势

近日,国际权威研究机构IDC公布的最新IT服务市场报告表明,中国的IT外包服务正处于方兴未艾的发展阶段,未来几年发展潜力巨大;IT外包网络维护服务在企业网络服务管理中起着重要作用是CIO全盘规划的利器,在这里简单分析一下IT外包的三大优势:

 

1. 有助于降低成本。

每家企业在市场的竞争中都是非常激烈的,为了提高企业的竞争力,各企业都会强烈要求降低成本,提升总体的服务质量,这也是IT服务外包兴起的重要起因。一般而言,服务外包提供商都具有一定的规模经济和专业化优势,因此,他们与公司内部的IT部门相比,提供服务的成本较低。由IT服务外包提供商提供的IT服务,成本更易预测,而且能够更好地进行控制。服务外包公司分为国家化公司,例如,IBMHP等,全国性公司,例如,联想、天玑等,本地化服务商,例如上海蓝盟等。

2. 专注于企业自己的核心能力。

优质的外包公司提供的IT服务外包在提高企业的IT服务和响应能力的同时,可以使企业更加关注于自己的核心能力。CIO们将普通的、常规的信息服务进行外包,可以使企业的IT部门将力量集中于能为企业提供具有真正价值的活动和应用。当然,外包并不是甩包袱也需要CIO做好管理工作,这时候,流程化节点控制变得至关重要。将一般的IT技术及其支持职能和应用外包给服务提供商,可以让企业集中力量发展,从而更好地满足客户的需求。通过将部分IT服务进行外包降低部分信息服务的负担,减轻IT部门的结构,使内部IT员工得到更多的重视,去帮助企业完成创造价值的项目和提供建设性信息规划,这将极大地提高IT部门的绩效,因而将IT服务进行外包对企业可能具有战略意义,并且可使企业集中精力于由信息技术支持的核心能力。

3. 获益于前沿技术并获得专业的服务。

选择外包公司,一定要选择总体技术能力全面,流程化管理良好,用户体验口碑良好的服务商,对IT服务进行外包一方面可以使企业使用前沿技术和技能并且从中获益,因为外包公司在这方面会做大量的解决方案储备和技术储备,另一方面IT技术每天都在不断地更新与发展,企业内部的IT技术人员知识层面会日趋落后。而服务提供商在专业的服务领域都会投入巨资发展相应的技术,培养相应的专业人员等,例如,北京金支点技术服务有限公司,就为众多的客户提供模拟演练,确保项目的顺利实施,以便为客户提供更加专业、高效的服务。因此企业通过IT服务提供商,即可获得持续的技术前沿理念和方法。此外,由于经常为许多客户提供各种相同或相似的服务,IT服务提供商有着更加专业的知识和经验,这样发包企业既能获得专业的优质服务,又能集中精力于企业的核心业务。

综上,CIO可以根据自身的实际需求拆分工作模块,选择合适的模块外包出去,并做好节点控制,就会取得事半功倍的效果。