从2月18日至19日召开的江西邮政经营服务工作会议上获悉，今年，江西邮政将纵深推进营销体系建设，通过完善三个体系、构建三种模式、强化三项管理，实现在提高大客户开发效益、创新营销模式、提升市场拓展能力三个方面的新突破。

　　2007年，江西邮政营销体系建设取得突出成效：全省邮政大客户数量达5390户，大客户收入（除储汇）达4.11亿元，同比增长33.89%；全省邮政专职营销人员数量达2053人，占全部从业人员总数的9.13%。

　　江西邮政提出，今年营销体系建设的目标是：省级战略合作伙伴新增5个，大客户数达到5890户；全省专职营销人员占全部从业人员总数的比例达到11%；大客户收入占邮政业务总收入的比重（除储汇）达到53%以上；全省大客户服务满意度达到90分。

　　为确保建设目标的实现，江西邮政将进一步完善营销管理、大客户服务、考核激励三个体系建设。在营销管理上，省、市、县速递、物流专业实行一体化营销管理，营销人员分为省公司、市局、县局、农村分支机构四个管理层面；大客户服务体系上，加强服务支撑、宣传支撑、客户沟通三个平台的建设，全面推进大客户俱乐部建设，到6月底，全省 11个市局大客户俱乐部将建成达标；考核激励体系上，进一步完善大客户工作考核机制、大项目营销管理机制、营销人员岗位绩效考核机制等，实行大项目损益核算制度。

　　同时，江西邮政将根据省会局、大市局、小市局在地域、文化、经济、市场等方面的差异，创新营销模式。省会局模式明确营销体系平台分为两级架构：第一级为营销管理层，以市场经营部为主体，涵盖业务策划、客户管理和项目管理；第二级为营销执行层，包括专业局、营业中心和分、县局。大市局模式明确市场经营部负责全市营销体系建设的推进督导、考核、客户资源的细分、营销人员业绩管理和大项目的组织管理工作；客户服务中心为全市营销体系建设和大客户工作管理的责任部门，负责全市营销体系建设的具体实施、团队建设、客户经理培训、大项目的实施及市场营销工作；专业局负责专业营销服务与支撑、大客户的开发与维护工作。小市局模式实行“一个统一、三个共享”。市局客户服务中心为全市营销工作管理的责任部门，负责全市营销工作的组织、培训、检查、督导、考核等工作，县局客户服务中心及各专业局市场部服从市局客户服务中心的统一组织管理，实现市、县营销人力资源、客户资源、营销信息资源共享。

　　江西邮政还将强化营销队伍建设、总部经济开发和营销基础三项管理，提升市场拓展能力。2008年突出抓好农村营销队伍的建设，根据农村分支机构的发展规模和服务区域内工业企业的数量，配备专职营销人员。省公司着力抓好总部经济发展，扩大战略合作领域，深化合作内容，以省、市联动开发为模式，2008年力争新开发总部大客户5个。强化营销基础管理重点要做到加强资费优惠和欠费管理、加强营销成本管理、加强客户信息管理，全面推广运用全国统版客户营销管理系统。