[服务器运维]戴尔在菲律宾建第二家呼叫中心 提供技术支持
2006-09-05 09:11 作者或来源:unknow
日前,计算机厂商戴尔日前在菲律宾开设了第二家呼叫中心,将为美国的客户提供技术支持。
在今年的早些时候,戴尔曾在菲律宾开设了一家呼叫中心,并表示将员工的数量增加到1400人,以提高该中心的服务水平。据了解,目前建立的呼叫中心将为美国的用户提供相应的技术支持。
戴尔同时表示,未来将加大在呼叫中心方面的投资,预计在1.5亿美元左右。这些投资将用于一些设备的添加,以提高整体的服务能力。目前戴尔在全球有10个呼叫中心,此前在菲律宾开设的呼叫中心预计在明年年初投入运营。