服务外包正逐渐成为济南经济的一个新亮点。从济南市商务局获悉，去年全市完成离岸外包执行金额超过2亿美元，增幅高达九成。同时，作为服务外包重要载体的齐鲁软件园，也荣获全国服务外包园区最佳服务机构奖。济南向打造“世界知名服务外包基地”的目标又迈进一步。

去年全年济南完成离岸外包执行金额2.28亿美元，同比增长90%，完成全年任务目标的114%。其中，信息技术外包(ITO)离岸执行金额10762.39万美元，同比增长99.4%；业务流程外包(BPO)离岸执行金额3525.95万美元，同比增长103%；技术性知识流程外包(KPO)离岸执行金额8373.06万美元，同比增长87.8%。

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