[MA运维]美国维修商发布PC可靠性报告
2006-10-23 11:21 作者或来源:unknow
Rescue.Com日前发布了第一份年度电脑可靠性报告。在这份报告中,联想/IBM排名第一,苹果和惠普/康柏分列二、三位。
这份报告统计了20000多个打给该公司的报修电话,根据各个品牌产品的报修电话率给这些公司打分。在进行打分时还考虑到了各个品牌的市场占有率情况。05年,IBM将其PC业务出售给了联想,因此这两个公司统一进行打分,得分为243。苹果得分为201,以下依次为惠普/康柏12分、戴尔4分、Gateway负12分。
在这份报告中,Rescue.com使用了Gartner公司发布的2003至2006年市场占有率数据。Rescue.com的CEO大卫-米尔曼表示:“无论是由于硬件质量还是售后服务,联想/IBM和苹果电脑的可靠性都遥遥领先于其他竞争对手。”