麦肯锡公司全球董事彭壮壮16日在第七届软洽会上提出，对于全球软件和服务外包产业来讲，尽管短期有波动，但未来发展势头仍然强劲。

　　据麦肯锡全球测算数据显示，潜在的可以实现的离岸市场超过5000亿美元，其中90％是被称为“蓝海”的未知市场领域。专家预计，到2020年，这5000亿美元的市场会变成1.8万亿美元，而其中80％来自今天还没有完全掌控的全新领域。“比如政府部门外包，媒体行业外包，中小企业外包，比如说来自包括中国在内的发展中国家的外包，这个机会是非常巨大的。”彭壮壮认为。

　　作为全国11个服务外包示范城市之一，成都面临怎样的机遇和挑战？

　　彭壮壮透露，麦肯锡近期已经向国家商务部提出了“五大计划”，建议扶持优势行业作为增长“引擎”，充分释放内需，整合特大型服务外包项目和领军企业，加强人才培训。“作为西部重要服务外包基地，成都同样可以借鉴”。

　　这也恰恰与成都的发展战略不谋而合。成都已确定将电子信息产业作为经济止滑提速的重要突破口。从软件服务外包产业发展最为重要的人才培育方面，除充分发挥成都高校、科研机构的作用外，还将不断完善软件人才培训联盟，并根据软件产业需求建立和完善职教体系，构建高中低端全方位的人才输送模式。

　　预计到2009年末，成都的软件及信息服务业将实现主营业务收入650亿元，软件外包服务出口4亿美元。