5月28日,中国规模最大的IT外包服务商铭万宣布,铭万保定、金华分公司成立。至此,铭万的服务机构全面进入了国内二级城市。就目前其47家分公司的布局进度来看,铭万很可能在两年内完成这场IT外包市场的“圈地运动”。
IT外包的“国美”
以铭万为代表的中国IT外包服务商的迅速发展,其背后是中国不断发展壮大的中小企业信息化的巨大需求。据统计,中国企业信息化程度不足5%,而信息化增长带来的电子商务数额每年以48.6%的速度递增。广阔的市场,孕育了铭万这样的IT外包服务商的快速发展。
中国经济发展的过程就是一个地区经济趋向统一市场的过程。由于各地信息和自然条件的不同,势必造就一大批同类型的企业,最后这些企业走向统一,全国只剩下一两家比较大的企业。家电、食品、地产是这样,IT外包也会是这样。目前看,中小企业IT外包市场正在形成一家或几家独大的局面。铭万的快速发展,证明这个趋势已经开始,并将不断扩展,小的IT服务公司将越来越难以生存。
据了解,铭万计划近期重点招聘将一批拥有丰富海外工作经验的“海归”。未来将计划招聘100多名优秀的“海归”人士和部分外籍员工,为铭万进一步发展做准备。据铭万网招聘负责人介绍:铭万经过三年高速发展,在国内近50个大中城市建立了分支机构,形成了四大区的管理架构,雇员总数超过4000人,累计为15万家企业提供了完备的信息化应用服务,完成了在国内一级市场的总体布局。招聘海归是为了更好的服务中小企业,将更多先进的技术及管理经验带给客户,同时为进军国际市场做好准备。
“圈地”的根本
5月,铭万网的B2B业务在ALEXA的排名持续上升,已经成为行业第二大B2B网站。但这只是铭万近期一系列变化之一。4月,铭万八方通宝移动版上线,成为国内首款移动网站。最新消息,铭万与IBM合作推出的“八方通宝销售管理系统”即将面市,已经展开了客户体验活动,这将进一步提升铭万的产品战略。
中小企业IT外包服务的竞争集中在两个方面,一是产品,二是服务。在产品方面,铭万推出了SAAS软件,即软件按需服务,企业可以根据自己的需求在互联网上使用信息化产品,使产品拥有充分的便捷性;由于不需要额外的投入,成本大大降低,符合中小企业承受能力。同时,在各级城市开设分公司,可以为缺乏足够经验的中小企业提供面对面的服务,可以说这两个方面的不断加强是抓住了要害。
长期跟踪这个行业新闻人士讲“事实上,直接在各地开设分公司的战略正逐渐被很多IT服务商所接受,很多相关企业都开始纷纷开设分公司。但是,决定分公司数量的因素不是资本,而是要有足够的管理能力,这是制约整个服务体系发展的关键。而到目前为止,像铭万这样拥有管理近50家分公司能力的IT外包服务商在中国几乎没有。”
格局雏形的竞赛
现在是个机遇,在最近的一两年以内,国内IT服务市场的格局基本就可以确定。
“三五年以后,这个领域一定就像今天的乳品市场,其他企业再想超越伊利、蒙牛就非常困难了。”一位业内人士这样讲。
目前,成立仅三年的铭万以如此惊人的速度扩张,正是看准了这一重要的发展时机。预计在今后的两年里,铭万还将陆续开设30家分公司,基本完成对二级城市的布局。3600万家中小企业,绝大部分还没有实现信息化,这样的市场空间完全有可能孕育出新的明星企业。布局的竞争将成为热点。速度是目前这场游戏的关键。