随着设备使用年限的增加，超出保修期的设备与日俱增，维护费用随之成倍增长，设备老化现象日益突出。一直以来，增值业务系统的建设和维护依赖于系统开发商，但是各厂商技术实力不同会导致系统稳定性得不到保障，同时，一些厂商的可持续开发能力较弱，由此带来后期维护不力、故障定位困难的问题时有发生。