进入2009年,技术服务提供商料将经历需求急剧放缓,不得不在金融服务的基础上拓宽服务范围,将更多资源投入到美国以外的地区。
出于对全球性衰退的担心,很多企业,尤其是在信贷危机中受创最重的银行,已经开始减少或延迟在资讯科技(IT)服务上的投入,如咨询和软件开发。
IT服务业已经在裁减合同工、暂停招聘人手,而分析师称,这个行业最糟糕的一幕还未到来。
“12月当季是信贷危机爆发後的第一个完整季度,结果可能会相当惨,”Kaufman Brothers分析师Karl Keirstead表示。他并称,经济衰退若拖久,IT业会有更多人被裁。
分析师称,埃森哲、Computer Sciences、IBM和惠普等业务范围宽广的美国企业,可能会比塔塔咨询服务、Infosys和Wipro等印度外包公司业绩更好,这些印度外包公司对金融服务和美国市场有很大敞口。
Forrester Research分析师Christine
Ferrusi Ross认为,IT服务业应当实现多元化,在公用事业、制造业、电信业和医疗保健业寻找增长机会。
据国际数据公司(IDC),全球IT服务业营收的近20%来自金融业,制造业和政府部门分别贡献22%和18%左右。
IDC分析师Rebecca Segal称,基于项目的服务增长势头正在放慢。这块领域占整个IT服务市场的三分之一,包括应用程序开发和咨询等。
但她对外包领域比较乐观,认为“外包是一种省钱办法,可以不受景气循环因素影响。”
更多市场新闻 在企业缩减投入方面,分析师们将目前情况与2001年互联网泡沫破灭时作对比。Cowen & Co分析师Moshe
Katri认为,这一次的情况不会像当时那样严重,因为企业的预算支出方面已经比较遵守财务纪律。