日前，戴尔公司在日本召开新闻发布会，戴尔公司的高级官员在会议上宣布了戴尔未来的商业战略，这项被称为“Dell 2.0”的新战略将在全球推广。

     所谓“Dell 2.0”，是指从现今以直销为基础的商业模式跳跃至下一阶段，它将会更加重视解决方案和服务，以最大化顾客满意度为目标，而并非目前通过获得价格竞争力进而销售产品的模式。

　　其具体的政策，在于此后将不仅仅专注于价格竞争，而是更加注重发掘产品/解决方案/服务的附加价值，并以此扩展产品周期。今后，戴尔公司将会专注于用户的满意度，该公司策略已经做出了最大程度的转变，并且在全新的“Dell 2.0”的概念的驱使下，使戴尔公司更加适应用户多样化和定制化的需求。

     戴尔公司在经历了业绩下滑之后，打算以全新的方式正视这个问题，而Dell 2.0则是他们振兴戴尔的核心步骤。