[MA 运维]惠普与英国电信联手Anglo American IT外包大单
2007-03-06 09:59 作者或来源:unknow
惠普与英国电信(BT)日前宣布,两家公司已与Anglo American公司签署一项价值约为4.5亿美元、为期7年的合同,将为Anglo American公司提供全球语音服务、数据中心运营与最终用户工作环境管理外包服务。
合同的核心是一项为期2年的全球IT基础设施转换计划,该计划将为Anglo American公司增长与保持高效战略提供支持,建立与其自身信息管理战略与架构相一致的全球集成与整合IT基础设施。根据合约,约有90名Anglo
American公司员工将调至惠普与英国电信工作。
Anglo American选择BT HP联盟提供行业领先的IT能力,帮助其增强业务灵活性,而由此实现的业务经济高效将为股东创造更大价值。惠普将在此次项目中承担总体领导工作,借助惠普与英国电信的全球规模与实力,Anglo American将加速其转换计划的实施,推动公司核心管理运营的创新,在最大程度上实现资源的高效利用。
Anglo American还将从BT HP联盟集成服务实施交付平台中受益,该平台是2004年该联盟成立时启动的一项联合发展计划的成果。Anglo American将因此获得标准化且灵活的IT与网络服务、一致的报告体系与持续改进的服务级别。
为了成功提供所有服务并确保服务级别达到Anglo
American的要求,惠普还将利用其基于IT基础设施库(ITIL)和IT服务管理(ITSM)的治理方法,这是全球所有共享服务模型成功的关键模块。