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企业管理IT外包 老板轻松做“甩手掌柜”2008-11-17 11:32  消息来源:unknow

北京奥运也伴着鲜花和掌声中归于沉寂,但“奥运后经济”对中国带来的影响却依然在延续。笔记发现,奥运期间,现场观看激烈比赛的不乏中小企业老板,就在他们享受着奥运之旅带来的欢乐时,能在不影响看奥运比赛的前提下,将公司运筹帷幄于千里之外,经调查发现,原来有这样的秘诀:中小企业老板早就把企业管理引入IT外包,将智能报表应用在企业管理中,精明的老板们早就做起了边看奥运,边管理企业的“甩手掌柜”。

俗话说,专业的人做专业的事。营销专家认为,中小企业选择IT外包服务有两大理由:第一,帮助老板跨越不懂互联网技术的鸿沟,利用IT外包服务管理企业,不仅能解决企业管理难题,更能有效实现远程管理;第二,成本低,有利于企业在“冬天”节省开支。为了深入了解老板们的管理之道,借中国最大中小企信息化服务商IT铭万公司、联手联想集团,联手打造中小企业信息化解决方案发布的机会,笔者试用了铭万公司提供的“八方通宝”的企业IT服务产品。

客户关系维护交给CRM系统轻松打理

登陆铭万提供的账号,笔者第一感觉是这套系统响应速度很快,即刻就可以开始客户的管理工作。登陆CRM(客户管理系统)帐号发现,无论是客户资料、咨询电话、还是使用反馈,以及包括销售人员录入每次与客户的沟通记录、双方合同签订进展状况等,按照时间顺序排列的井井有条,各种回款数据、项目进程轻松查看,使用很是方便。

销售进程管理交给SFA系统

SFA(
销售进程管理)笔者之前有所了解,在欧美地区已有10多年的应用历史,是企业销售管理的基本工具。它主要应用在销售过程中,能够实现对每一个客户、每一个销售机会、每一个人员行动的管理;可以有效支持销售主管、销售人员对客户的管理、对销售机会的跟踪,同时,能够规范销售、实现团队协同工作。与CRM一样,SFA不但也可以远程操作,不需要昂贵的服务器、运行空间,而且,系统自动生成数据表格,所有销售流程、进度和销售款项一目了然,即使是不懂互联网的人也可以轻松使用。

公司人事事务交给HRM系统

出门在外,公司内部人事也让人烦心,用HRM(人力资源管理系统)可以轻松的解除。打开HRM系统界面发现,通过软件及时收集、整理、分析大量的人力资源管理数据,无论是员工的工作安排、日常行程,还是公司日常事务,都能直接查看,帮助企业智能化管理。为企业战略决策与实施提供强有力的支持,不仅降低人力管理成本,而且让管理者省心,有更多时间和精力忙于公司的主营业务。

想看看公司网站,随时随地用手机

在试用时还意外发现“八方通宝”已有手机建站功能,能自动生成与互联网上内容同步的手机网站。通过互联网后台发布了一条产品信息,发现手机网站内容也自动显示更新,完全不需要手工操作。这样不管是在坐车的路上,还是躺在床上,哪怕是比赛现场,只要有手机信号的地方,都不担心会错过商机。

奥运比赛不错过,企业经营也不放松。经过对整套产品的试用笔者发现,通过上网就能轻松打理公司内务、销售进程等很多的事情,难怪IT服务外包正在成为更多中小企业老板的选择。试想,当天看完比赛,回到住处查看一下当天数据更新,如有不详之处,不用拨打手机电话,通过网络远程与客户和员工直接沟通。难怪老板们不再大小事都亲自出马,奥运赛场全身心投入到比赛之中,做起真正的“甩手掌柜”。

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