BMC 软件公司近日宣布，在 Gartner 最新发布的“IT服务台魔方象限”报告中，BMC的 IT服务台解决方案位列领导者象限。此次共有10家厂商被评选。

　　Gartner在报告中称：“IT服务台解决方案继续成为IT部门提供服务和支持战略的重点。日益复杂的IT环境，降低成本的压力和连接IT资源与优先业务的需求带动IT部门对服务台的人员，流程和技术的进一步提升。”

　　BMC的Remedy ITSM套件帮助降低IT环境复杂性，并且让客户支持，变更管理以及资产管理更统一和高效。通过使用BMC解决方案，客户所有的服务支持都具有业务透明度，可视度和可操控性。