目前中国政府网站建设存在一系列问题,政府网站应树立服务型电子政务理念、提高网站的运行效率、推进纵深化发展,逐步实现前后台一体化。
电子政务作为行政治理中的新生事物,在全球范围内是不可回避、不可阻挠和不可扭转的大势所趋。当前中国电子政务的应用与发展正处于要害时期,如何推动服务型电子政务建设,切实体现政府网站中的以人为本,需要各方的高度重视和大力推进。计世资讯(CCWResearch)分析师闫德利认为,电子政务的发展不能流于形式,必须发挥出实际效果,为民服务,才能真正达到电子政务最后也是最重要的目标与目的。
近几年中国各级政府付出了很大努力,网站建设质量获得了较大提升,初步形成了你追我赶的良性局面。但是,目前中国政府网站建设还存在一系列问题,主要体现在政府网站的发展方向不够明确,定位不够清楚,“重投入,轻服务”,“重建设,轻维护”,“重前台,轻后台”,缺乏规范指导,有些成为面子工程与应付项目。同时,除了一些传统项目如信息发布外,真正体现电子政务发展中高级阶段的网上办公和互动交流并未全面启动。这些问题的存在必然导致门户网站建设激励不足、服务意识淡化、人力财力不到位等一系列问题。
针对中国政府网站的现状和存在的问题,计世资讯分析师闫德利认为,现阶段中国政府网站发展的指导思路为:立足服务型电子政务,以人为本,以服务为导向,整合资源,加强组织建设和体制创新,使政府网站走出一条高绩效、可持续发展的健康之路。
具体来说,计世资讯分析师闫德利对中国政府网站下一步的建设和发展提出了以下建议:
建议一:以人为本,树立服务型电子政务理念
建议二:促进政府网站三大功能的协调发展
建议三:提高政府网站的运行效率
建议四:加强配套体制建设和制度创新
建议五:推进政府网站纵深化发展,逐步实现前后台一体化
建议六:加强对政府网站的宣传推广