14日，微软亚太区全球技术支持中心分别与同济大学软件学院以及华东师范大学软件学院签署合作备忘录，分别与两校成立联合教育中心，每年各培养不少于30名的技术支持和服务人才，这些学生将成为IT服务产业的“定制人才”。

　　微软亚太区全球技术支持中心总经理柯文达向新民网记者表示，目前国内IT服务业蓬勃发展，高校培养学生时只注重专业知识技能培养，而忽视了一些“软技能”培养。“许多用人单位在面试时非常注重学生的英文能力、文化认知、解决问题能力和沟通技巧，因此我们希望能与校方在课程设置与开发、定向培养、师资培训等方面展开合作，除了技术课程，教程会包括全英语形式授课的商业实务沟通、客户服务理念等内容，这些可以提高学生的综合竞争能力。”

　　据悉，微软亚太区全球技术支持中心每年会向两所大学各提供不少于培养总数五分之一的名额，参加微软系统实习项目，在通过面试的情况下，会优先录用这两所大学的学生，并向合作伙伴推荐联合教育中心的学生。

　　同济大学软件学院常务副院长刘琴告诉新民网记者，目前IT软件服务的综合技能人才培养尚未得到各高效重视，“北大有服务学科设置，但也是硕士方向，而且偏向知识技能。同济去年就酝酿推出IT软件服务专业，和一些大企业探索如何设置课程，可以让学生一踏上岗位就能应对。”据了解，同济与微软合作的教育中心在今年9月开课，初期以选修课为主。

　　柯文达称，IT服务产业人才培养更加细分了软件教育培训，在就业严峻的背景下，可以让学生“占得先机”，拉近急需有经验的IT技术服务复合型人才的企业与毕业生之间的距离。