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CognizantIT外包服务!激情成就卓越 2009-03-10 09:39  作者或来源:unknow

总部位于新泽西州的提尼克市的Cognizant是信息技术、咨询和商业流程外包服务的领导型提供商。作为邓白氏公司的IT和维护服务部门成立于1994年,Cognizant1996年作为一项独立业务被剥离出来。此后,Cognizant为众多全球知名的企业和机构提供服务,帮助客户实现强大、高效、灵活的业务目标。截至2008930日,Cognizant在全球各地的雇员人数达到了59500名,且依然在不断增长当中。这些行业专家以及执行团队应客户所需向全球客户提供了全面、深入的IT外包服务。

Cognizant
是首批“印度中心”IT服务公司之一,长期紧密地服务于一些重要且高度专业的垂直产业链以及广泛的行业领域。凭借高度灵活的业务流程、无缝式的全球外包服务网络和丰厚的专业经验,Cognizant致力于为客户提供更佳的“外包业务回报率”。这使得Cognizant公司与客户建立起紧密的伙伴关系,并在此基础上促进客户业务的持续改进,为客户提供更好的价值。

作为公认的业界领导者,Cognizant与全球500多家活跃客户保持着良好的合作关系,为46家财富100强企业提供高效、卓越的IT外包解决方案。近年来Cognizant卓越的执行和客户服务能力,不断地获得第三方组织和客户认可,赢得诸多奖项。

Cognizant 2008
年荣誉奖项

激情成就中国市场

成立之初,Cognizant即树立了全球化的企业思维。位于美国的总部,迅速扩展至印度、中国以及阿根廷的业务中心,使Cognizant拥有全球范围内的业务执行能力并能结合本地和离岸服务资源,成为跨行业客户青睐的全球合作伙伴。在全球经济一体化的广泛背景下,Cognizant与生俱来的国际化基因亦成为被客户认可的显著市场优势。

随着越来越多的客户业务落地中国以及中国软件开发人才优势的显现,Cognizant基于客户和人才的双重考虑,于2003年在上海成立了中国研发中心(CDC)。2005年初,Cognizant在上海著名的张江高科技园区建立了自己的办公场地,为数十家全球客户提供各种类型的科技服务。迄今为止,Cognizant在中国的研发中心的员工也从最初的50人发展到800多人。

作为Cognizant全球服务模式的一个关键环节,在与Cognizant印度运营中心互为补充的同时,Cognizant中国研发中心已经成为重要选择之一。并且,Cognizant中国研发中心业已成为Cognizant亚太区业务的首选研发中心,为Cognizant全球的客户提供本地和离岸的服务,24小时不间断地响应客户需求。在Cognizant的典型案例中,Cognizant团队成员会在客户办公地点处理约25-30%的工作,其它工作则会在Cognizant全球40多个服务中心完成。

Cognizant
中国研发中心成功移植了Cognizant“激情满足客户所需”、“执着追求专业”的企业文化。Cognizant鼓励员工深度参与,深入了解客户,并以战略伙伴的关系帮助客户实现更强大的业务目标,提升产量、利润、提高业务灵活性以应对市场变化抓住机会,从而提升客户价值。独有的Two-in-a-Box™客户关系管理体系使Cognizant在客户亲密度、提交速度、本地决策和责任承担等方面拥有更大的优势,从而有利于与客户建立深入,高速成长的伙伴关系。Two-in-a-Box™客户关系管理体系能有效地整合本地和处于印度和世界各地的离岸技术和客户服务中心的优势,为客户提供更具洞察力的IT解决方案,帮助客户应对业务挑战。



除了引以为傲的专业客户服务精神,“执着追求专业”也是Cognizant至胜全球IT外包产业,赢得全球客户青睐的秘诀。为了满足每个客户的特殊需求,Cognizant不断深化雇员在特定领域的专业能力。Cognizant不断地邀请具有资深从业经验的优秀人才加入团队。一些重点行业,如银行业、资本市场、保险、生命科学、医疗、制造、物流、零售、公用事业、酒店、通讯、信息服务、媒体和娱乐等专业人士也不断加盟Cognizant,从而使Cognizant有能力向众多领域的客户提供专业而有行业洞察力的服务。

最具含金量的中国研发中心

Cognizant
中国研发中心从事项目开发的员工中,95%的人员都是计算机专业毕业并能够流利地运用英语沟通。同时,研发中心还具有提供包括英语、日语、韩语在内的多语种服务的能力。目前,Cognizant中国研发中心获得了最高级别的质量和流程认证,包括ISO 9001:2000 CMMI v1.2以及ISO 27001(信息安全最高标准认证)。
Cognizant
中国研发中心具有综合各种技术,提供终端对终端服务的能力。其服务范围包括IT咨询、应用开发、应用集成、应用维护、旧资产现代化、基础架构服务,ERP以及DW&BI服务。在过去四年中,Cognizant中国研发中心已经成功完成了多个行业的超过50个项目。

在中国,Cognizant提供跨越多个行业的信息技术咨询和业务流程外包服务,涉及领域包括针对项目的应用服务;业务和技术咨询;复杂的系统集成;应用外包;业务流程外包;IT基础架构外包;以及测试方案、分析、企业资源规划、客户关系管理、商业智能/数据库等各个方面。

凭借国际化的专业服务经验和全球无缝式外包服务网络,专业资深的研发人员,“激情满足客户所需”、“执着追求专业”的服务精神,Cognizant中国研发中心将延续Cognizant在全球市场取得的辉煌成就,帮助合作伙伴应对全球经济低迷的挑战,在中国实现更佳的业务回报,与客户共同实现中国市场的增长。同时,Cognizant中国研发中心将为员工提供多元的职业和学习机会,与合作伙伴和员工一起激情成就中国市场。

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