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[MA 运维]科索路咨询成功举办"IT管理之商道"研讨会 2007-06-14 09:11  作者或来源:unknow

200767日,以"IT管理之商道"为主题,科索路管理咨询公司在北京主办了全天的研讨会,IT风险管理、安全管理以及IT服务管理、外包管理等方面的专家以及Fortune 500企业的制造、能源、零售、高科技、与电子等行业的IT经理们近百人参会。研讨会上,这些嘉宾人员就信息数据生命周期管理、信息管理体系的建立、SAP系统的IT服务管理模式、ISO20000 IT服务管理体系认证审核与运维管理、BCP(业务连续性计划)管理和风险控制、IT治理与控制、组织结构和规划等各项议题进行了经验探讨和知识共享。

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在今天已经不仅仅是技术问题,也不仅限于产品的实施,IT必须为业务服务,IT管理必须体现出其应有的价值,这正是本次研讨会的主旨。据TDWI估计,质量差的客户数据导致美国商业一年花费6110亿美元在邮资、打印和职员冗余上。而如果质量差的数据用于产生企业财务报表或进行战略决策计划,更将产生非常严重的后果。科索路高级经理朱海林在研讨会上就数据质量管理这一议题进行了开篇演讲,向与会者介绍了数据质量的管理挑战并分享了科索路的数据质量管理方法论、项目实施最佳实践和成功案例。

来自西门子中国AMCAAErik Willems也分享了西门子公司是如何在其六个业务领域中实施ITIL,以满足不同的业务流程和技术支持的需求。之后,科索路高级经理方乐向与会者介绍了管理体系融合的可行性和科索路管理体系融合方案,回答了如何将企业中存在的质量管理体系、信息安全管理体系、服务管理体系等多个管理体系融合起来,发挥整体效能,使企业效益最优化的问题。

在外在威胁、国际行业法规、国内行业规定和企业经营需求等多方因素的推动下,建设节约型数据中心的管理体系已经成为了现今许多企业关注的焦点。科索路经理李建民向与会者分享了通过节约型数据中心提高效益、降低成本的原则和方法,并通过项目案例分析了管理体系建设带来的收益。

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审计的历史距今只有不到50年,但在商务和管理过程中却有非常重要的地位。来自甫瀚咨询的Lily HuangIT审计的目标、范围和内容进行了概括,并介绍了国际上的框架和标准。 另外,针对企业SAP系统缺乏质量持续改进机制、缺乏对本身有效性连续性评估、SAP系统本身的管控难度等挑战,科索路经理夏铮铮分享了SAP系统的IT服务管理模式及科索路建议的SAP系统管理解决方案。

在会后进行的圆桌讨论中,与会者进行了更为充分的交流,根据不同行业有针对性地探讨了各自关心的话题。"IT管理之商道"的主题也在圆桌讨论热烈的气氛中得到了细化和升华。本次"IT管理之商道"北京站是今年1月上海站论坛的延伸。科索路将始终致力于促进发展中国各行业IT管理人员的交流互通,继续推动IT风险管理、服务管理在中国本土化的进程。

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