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[服务器运维]戴尔在印度建立第四个客服中心 2006-11-20 09:12  作者或来源:unknow

 

 

戴尔公司日前宣布,已经在印度的Gurgaon市建立了第四个客户服务支持中心,预期06年年底前将雇佣1000名员工。

  戴尔称,在印度的班加罗尔、海得拉巴和昌迪加尔,该公司已经建立了三个客户服务支持中心。先前戴尔在Gurgaon临时建立的支持中心已经向美国和欧洲的客户提供了支持服务。戴尔在Gurgaon的支持策略效果良好,该公司希望这些策略在它的全球服务运作中得到复制。由于印度有得天独厚的IT人才,全球许多跨国公司在印度进行软件开发和客户服务支持运作。

  063月份戴尔宣布,未来三年内该公司在印度雇佣的员工总数大约将增长一倍达到二万人,这些员工主要从事客户支持服务。该公司还将在班加罗尔建立一个产品设计中心。戴尔公司还宣布计划称,07年公司将在印度南部的晨奈市为当地市场装配计算机。

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