2011年4月9日，中国外包网第二届“在华跨国服务外包企业最佳实践TOP20”榜单及白皮书发布会在北京中关村图书大厦正式召开，中国外包网创始人、鼎韬CEO齐海涛出席发布仪式，介绍评选背景及评价指标、正式揭晓榜单并宣布白皮书发布。

　　“在华跨国服务外包企业最佳实践二十强”评选，简称TOP20，是中国外包网三大TOP系列评选之一，主要针对的是在中国发展的跨国服务外包企业，面向中国市场内的服务外包企业集中宣传推介在华最具实力和影响力的跨国服务外包企业。另外两项评选分别是中国服务外包企业最佳实践五十强（简称TOP50）和中国服务外包园区最佳实践十强（简称TOP10），TOP50评选是主要针对国内外包企业进行评选，评选结果每年3月8日发布，至今已经连续举办四届。TOP10评选覆盖中国绝大多数外包城市及园区，透视中国产业载体能力与潜力，推介代表性外包园区，今年5月16日将发布第三届评选结果。

　　随着中国服务外包产业市场需求不断释放，越来越多的海外知名服务外包企业看好中国服务外包市场发展潜力，拓展在中国的业务领域，成为中国服务外包产业的中坚力量。伴随着在华跨国外包企业的发展壮大，中国外包网在华跨国TOP20评选也日趋成熟和完善。

　　本次评选活动自2010年12月10日启动以来，受到了业界的广泛关注和参选企业的积极配合。今年的TOP20评选总结了首届评选取得的成就，并在首届评选基础上凸显评选亮点和价值提升。通过参与TOP20评选，能够全方位提升在华跨国服务外包企业的品牌知名度，对加强跨国企业与中国本土企业的交流和合作具有重要意义。最终入选本次TOP20强评选的企业涵盖了IT服务、管理及信息技术咨询、人事外包、财务及法律外包以及KPO等多个领域，能够在一定程度上反映跨国服务外包企业在华发展的整体状况。最终评选榜单公布如下：

　　随榜单一起发布的还有《2010年在华跨国服务外包企业最佳实践二十强白皮书》，在白皮书中不但详细介绍了评选过程、评选体系和参选企业情况，同时还针对跨国服务外包企业在中国的发展概况（发展机遇及面临的问题）进行了深入分析，最后对跨国企业在华发展走向进行合理预测并提出科学的发展建议，具有非常强的可操作性，是跨国服务外包企业发展在中国发展的重要参考。

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