日前，中国消费者协会提出：电脑售后服务中存在五种差别。

　　中消协负责人表示，消费者和企业虽然都在关注售后服务问题，但是由于市场占有率、服务成本等各种原因，电脑售后服务仍存在“五种差别”，即城乡差别，有的品牌电脑在中小城市网点缺乏、服务滞后；区域差别，有的品牌电脑偏重于经济发达地区或某些特定地区销售，不在这些区域内的消费者的服务会被大打折扣；时效差别，在同一地区，不同品牌电脑的报修反应时间、修理时间也有很大差别；收费差别，不同品牌电脑免费服务差别很大，收费服务标准也不一样；质量差别，维修人员水平高低不同，水平低的维修人员不能发现关联性问题，造成消费者财力和精力的损失。