7月27日消息,IBM大中华区全球信息科技服务部总经理易博纳今天表示,IBM在中国将下沉服务区域,向中国的二三级城市拓展市场。
为了下沉服务区域,IBM在2009年初成立了大中华区区域及行业解决方案团队,加强了二、三级城市的市场覆盖及业务推广,并将资源分配和投入从一线城市向二、三级城市转移,目前这个团队已经招募了1000多名专职的服务人员。此前IBM在中国市场主要在北、上、广、深四座大型城市。
自IBM在2004年剥离PC业务后,IBM日益在向服务转型,致力于成为企业级的IT服务+硬件+软件全面解决方案提供商。截止到2008年,IBM来自全球服务的营收已经占到IBM总营收的一半以上。根据IBM2008年报显示,全球服务的营业额达到公司总营收的57%。
在谈到对中国IT服务市场的看法时,易博纳表示,中国的IT服务市场的发展和演进速度非常快,在欧洲和北美10年的发展阶段,在中国只需要3到4年就可完成。但目前中国服务业水平还处在欧洲和北美几年前的水平。
易博纳还表示,金融危机使全球经济遭受了负面的影响,而且这个影响还没有结束,但中国对于世界来说是很少的一块绿洲,因为中国还保持了很好的增长势头,但易博纳也同时提醒,中国的经济有所放缓,而且在有些领域发生了收缩。
在目前的经济低迷的背景下,与欧美的企业处在修复期不同,中国的企业却在处在转型阶段,中国企业正在迅速发展成为下一代企业,这是IBM在中国的市场机会。
鞠立是新成立的IBM大中华区区域及行业解决方案团队的总监,她表示,2009年的IBM区域拓展计划的目的是推进IBM的服务网络建设,加强服务实施的交付能力。
IBM将华北区的沈阳、天津、济南、西安;华东区的南京、杭州、武汉;华南区的成都和重庆列为二线城市,并在其中的南京、杭州、济南、沈阳和成都等五个城市打造一个整合的全方位的本地化服务团队。
三线城市则包括哈尔滨、太原、石家庄、宁波等十三个城市,IBM目前招募了1000多名专职的服务人员在位客户提供提供技术支持。
但鞠立也同时表示,二线三线城市的高端人才缺乏是区域拓展计划所遇到的最大困难,现在不得不从一线城市招募员工补充这些待拓展的市场。
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