日前浙江省商务厅公布首批省级26个国际服务外包示范园区名单，温州高新技术产业园区名列其中。为加快推动浙江省国际服务外包产业发展，省商务厅出台了《浙江省国际服务外包示范园区认定管理办法》，开展全省国际服务外包示范园区认定工作。经过申报、初审、公示等工作流程，温州高新技术产业园区近日被认定为首批省级国际服务外包示范园区之一，授予“浙江省国际服务外包示范园区”名称。

温州高新技术产业园区创业园共有企业92家，其中服务外包企业12家，行业涵盖电子信息、软件、生物医药等领域。温州国际互联信息有限公司、温州三境网络技术有限公司、温州创力电子有限公司、浙江亚通通信科技有限公司、浙江格鲁斯特生物科技有限公司等一批服务外包企业具有很强发展潜力。

目前园区建有全市发展生物医药产业最大的技术开发和服务平台——温州医学院生物制药创新服务平台，为搭建生物医药行业服务外包(KPO)，提供有力的平台保证。园区中还将建有由浙江大学现代工业设计研究所和温州工业科学研究院合作共建的温州市创意设计中心，建设支撑温州市乃至全省先进制造产业发展的创意设计公共服务平台及人才引进培训平台，为创意信息产业的服务外包奠定坚实的基础。

温州高新技术国际服务外包产业园可依托高新园区创业园已投入使用的9万平方米孵化器平台、中国温州留学人员创业园、博士后科研工作站、温州科技城等创新服务资源，有效发挥集技术研发、创新平台、产业培育、创业服务和人才集聚等功能为一体的综合性技术创新服务平台功能，为全市服务外包提供有力的支持。同时，作为创业园重要配套设施的科技园职工生活区也即将开工建设，完善的软硬件配套设施和生活配套设施将有力地促进国际服务外包示范园区的发展。

知识链接：服务外包：经济转型升级新动力

当前，随着国际产业转移的进一步加快，“服务外包”成为新一轮经济全球化的主题词。作为全球服务外包市场的新军，未来10年，中国服务外包市场将以年均30%以上的增长率高速成长，发展服务外包前景十分广阔。

服务外包业务指服务外包企业向客户提供的信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)，包括：业务改造外包、业务流程和业务流程服务外包、应用管理和应用服务等商业应用程序外包、基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和管理整合)等。其中ITO强调技术，更多涉及成本和服务，BPO更强调业务流程，解决的是有关业务的效果和运营的效益问题。

近年来，温州顺因国际产业转移新趋势，制定相关政策，积极推动服务外包产业发展，虽然起步较晚，人才优势不明显，但温州将通过大力发展国际服务外包改变“温州制造”的低端国际分工地位，紧紧抓住新一轮产业转移的重要机遇，争做“世界办公室”，在更高层次上参与国际分工的战略举措。通过从“制造外包”到“服务外包”的改变，利用服务外包这个“绿色引擎”促进温州以制造业为主的工业经济向知识服务经济升级，促进经济发展方式的转变。