菲律宾一外包行业组织表示，由于外国公司为消减成本而裁员和转让业务，今年菲国的业务流程外包（BPO）行业的收入将可能增长23%。

菲业务流程协会负责行业事务的执行董事Luzuriaga说，菲律宾今年的业务流程外包行业有望查过去年的61亿美元。在未来六个月，有三大外包公司预计将在菲国开始营业，包括一家美国的金融公司和两家印度业务流程外包公司。预计将创造550个工作岗位。