2007年6月上旬，北京金支点技术服务有限公司在同一时段接到南昌、福州、昆明、贵阳和山西太原的维护保修用户的报修请求电话。

技术支持部及时把情况汇报公司高管，由公司技术负责人协调调度一线工程师赴故障点进行抢修工作。

由于报修请求时间上的一致性，决定了一线技术工程师可能长途奔波垮区域作业。

GPOS商务动用长期与货运公司密切合作关系，硬性要求货运公司在规定时间内把备件送抵用户现场；同时加强公司后援技术支持部摸疑、分析、解答能力阵容；一线技术工程师根据实际情况在前往报修地点时选择最快路线及交通工具。

通过以上方式的执行，在一线技术工程师以最快速度到达用户现场，并快速地解决故障存在。

    经过GPOS各方面配合协助，抢修及时，确保了用户业务的正常运行，得到用户的肯定，由此再次证明GPOS完全有能力完成同一时段垮区域多方故障抢修，并且相信在今后的维护保修工作会做得更好！[山]